Правила разговора, позволяющие завершить его корректно и никого не обидеть

Разное
Наверняка каждому приходилось сталкиваться с ситуацией, когда разговор давно пора закончить, но он все никак не прекратится. Мусолится уже обговоренное или вовсе не относящееся к делу. Существуют ли конкретные правила разговора, позволяющие завершить такое общение корректно? При этом не испортить отношений и не скомкать встречу?



Это тем более важно, если ваши личные и деловые правила подразумевают ответственное отношение к времени. И, конечно, решительно исключают отдачу личной энергии болтливым энергетическим вампирам.

Известно, что легче всего врать по телефону и при помощи телефона. Вот правила разговора с использованием телефона:
Читать дальше →

Как подготовить и провести совещание?

Тонкости бизнеса
Посещение совещаний является неотъемлемой частью работы в компании. Их цель – коллективное обсуждение вопросов, принятие решений, обозначение дальнейшего курса развития компании. Но эффективность собрания зависит от его подготовки. Спонтанно организованное мероприятие такого типа не поможет добиться цели. Руководитель часто не может организовать обсуждение, а сотрудники правильно и в полном объеме воспринимать информацию. В итоге, даже если решения и были приняты, они редко исполняются.



А ведь хороший руководитель знает, что именно совещания строят компанию. Они помогают налаживать связи между отделами, осуществлять принятые решения, сравнить как сотрудники видят цели и подвести их понятия под общий знаменатель.

Одним из составляющих успешного совещания является правильный выбор формата. Он определяет основные моменты: какова будет роль организатора собрания, какой стиль общения необходим и к каким результатам нужно прийти в конце.

Существует несколько форматов таких собраний:
Читать дальше →

Как правильно вести переговоры

Блог им. Mentor
Отправляясь на переговоры, мы придерживаемся определенного стандарта, своеобразного алгоритма, проверенного не один раз. Естественно, на таких мероприятиях необходимо заранее продуманный план, но он не должен становится догмой. Ведь искусство переговоров как раз и состоит в том, чтобы проявить гибкость мышления для достижения желаемого результата. Рассмотрим несколько оплошностей, которые довольно часто встречаются при беседе с будущими партнерами.



Строго следовать плану

Как правило, у переговорщиков уже имеется заранее составленный план беседы. Но ваш собеседник (об этом почему-то забывают) тоже имеет план разговора, и часто он не совпадает с вашим, тщательно продуманным, планом.
Читать дальше →